Quoi de neuf chez Amaranthe ?

Foursquare (prononcer forsquéére avec l’accent anglais si possible) est un site où vos clients racontent, photos à l’appui, qu’ils ont fréquenté votre établissement, ce qu’ils y ont fait et ce qu’ils en pensent. C’est devenu un site incontournable pour le business, en particulier pour les lieux qui accueillent des visiteurs, clients ou usagers.

Vendredi dernier, j’ai eu le plaisir d’intervenir à une conférence sur le thème : « Trouver un job dans l’IT : en quoi les réseaux sociaux et le web 2.0 peuvent-ils aider les femmes ? » Voici quelques conseils que j’avais préparés pour les femmes désireuses de tirer le meilleur profit des réseaux sociaux.

Lors du Salon Entreprendre 2012 (Bruxelles), j’ai été invitée à témoigner de mon utilisation des réseaux sociaux en tant qu’entrepreneure. L’occasion de faire un bilan après 3 ans sur LinkedIn, 2 ans sur Facebook et Twitter, et quelques mois sur Foursquare et Google+.

Aarglll, depuis que je suis passée à la « timeline » (le profil chronologique, également appelé « Journal »), tous mes statuts Facebook sont publics !!! Avec l’apparition de la « timeline » dans Facebook, je n’avais pas remarqué que les statuts publiés sur mon profil sont désormais publics par défaut !!!

Twitter est un endroit de conversation, pas un mur de diffusion de votre pub ! Découvrez 5 utilisations de Twitter qui vous aideront à développer et à fidéliser votre communauté.

Pour les débutants, Twitter peut parfois ressembler à un monde où l’on parle un langage codé incompréhensible, peuplé de « RT », « #FF », @ et autres #… Pourtant il n’y a pas plus de 10 mots à connaitre pour « parler Twitter »…

« J’ai créé ma page Facebook en suivant vos conseils. Comment faire pour attirer davantage de personnes sans passer par l’option de la pub payante ? » Cette question m’a été posée par mail, et je profite du blog pour partager ma réponse, en 10 points.

Après les 10 Commandements de LinkedIn, Amaranthe continue sa série de conseils aux entrepreneurs souhaitant développer une présence professionnelle sur les réseaux sociaux. Nous ne parlerons ici que de la communication via les pages d’entreprises de Facebook. Si votre organisation a un profil personnel ou communique au travers d’un groupe, lisez plutôt notre article « Facebook […]

Les profils personnels sont parfois utilisés à tort par certaines organisations. Tout comme les groupes, ils sont inadaptés à la communication vers une communauté de clients (d’usagers, de fans, d’électeurs,…). Voici quelques exemples d’entreprises qui ont démarré leur communication sur Facebook avec un outil inadapté et les difficultés qu’elles ont rencontrées. Voici aussi ce que […]

Ce vendredi 13 mai, Facebook nous dévoile une série de nouveaux statuts réclamés depuis longtemps par les internautes, lassés du traditionnel « j’aime ». Amaranthe vous les présente en avant-première…

Maintenant que vous savez comment utiliser le réseau LinkedIn pour augmenter votre visibilité professionnelle, voyons quelles sont les erreurs à éviter garder une image « pro ». Cet article est inspiré de l’excellent ouvrage Branding Yourself écrit par Erik Deckers et Kyle Lacy, que je vous recommande chaudement.

Le saviez-vous ? Tout ce que vous « Likez » sur Internet, ainsi que les questions que auxquelles vous répondez dans le nouveau « Facebook Questions » sera indiqué sur votre profil, pour vos amis mais aussi pour tous les autres, Google (et employeurs potentiels…) compris. Si Facebook présente d’indéniables intérêts, pour votre visibilité personnelle et celle de votre […]

[Update 1/3/2012 : cet article n’est plus d’actualité depuis l’apparition de la Timeline pour les pages d’entreprises le 1er mars 2012] L’idée de ce mini-tutoriel m’est venue en visitant la page fan de l’agence Voice, qui s’anime d’une adorable succession d’images de Nessie. Le principe est simple : Facebook met en avant sur votre profil les […]

Il y a quelques mois, je vous expliquais comment créer un compte Twitter et comment actualiser votre statut Twitter automatiquement depuis Facebook ou LinkedIn. Par défaut, votre compte Twitter présentera un logo « tête d’oeuf » et un fond « joli ciel bleu ». Si vous êtes dans la volaille ou dans l’aviation, cela peut vous convenir. Si votre […]

Vous avez créé votre page d’entreprise sur Facebook. Super ! Il va maintenant falloir inviter vos contacts à devenir « fan » (on dit désormais « amis ») de votre page. Pour cela, il existe plusieurs moyens, dont le plus efficace est de leur envoyer un mail mentionnant l’adresse de la page. Sauf que, http://www.facebook.com/pages/The-Hub-Brussels/139432919455014, « ça ne le fait […]

[Update 1/3/2012 : cet article n’est plus d’actualité depuis l’apparition de la Timeline sur Facebook, mais pour les nostalgiques, il permet de revoir à quoi ressemblait un profil Facebook en 2010 et 2011] Ce matin, les administrateurs de pages se sont vu annoncer (pardon, imposer) des changements  » qui vous aideront à mieux communiquer avec vos […]

Beaucoup de professionnels sont réticents à l’idée d’utiliser Facebook pour leur communication d’entreprise. LinkedIn a le gros avantage de se positionner clairement comme réseau réservé aux professionnels. Jusqu’il y a peu, LinkedIn se limitait à un recueil de CV’s et un carnet d’adresses en ligne. Il ne s’y passait virtuellement « RIEN ».  Les choses ont changé… […]

Vous avez créé une page Facebook pour votre entreprise ? Bravo, c’est un très bon début ! Mais quels sont les indicateurs permettant de comprendre si votre communication y est efficace ? Et en particulier, comment estimer : votre visibilité sur Facebook l’intérêt pour vos publications l’engagement de vos clients et prospects Suivez le guide…

Google vient de sortir son « URL shortener » à l’adresse goo.gl. Comme bit.ly, cet outil permet de raccourcir en 18 ou 20 caractères des adresses Internet afin de les publier sur Twitter (où chaque tweet est limité à 140 caractères). Comment choisir parmi les centaines d’outils disponibles ? Je vous présente les avantages de mes deux […]

Comme des millions d’internautes, je me suis sentie bien seule ce soir devant mon écran, coupée de mes 175 « amis », sans nouvelles du « monde », impuissante devant mon browser…

Facebook, c’est comme le web : on y trouve de tout, le pire et le meilleur, le gadget et l’utile, l’info et l’intox… Pour les entreprises, Facebook est un outil simple, bon marché et efficace pour fidéliser ses clients et acquérir de nouveaux prospects. Alors, plutôt que d’en avoir peur ou de croire les préjugés, […]

Twitter est un site permettant à votre organisation de communiquer avec les internautes en publiant des messages de 140 caractères ou moins (appellés des « tweets »). On pourrait comparer Twitter à un téléscripteur débitant sans fin les communiqués de multiples agences de presse : vos messages apparaissent sur la page d’accueil de vos abonnés. Ils sont […]

Ce 10 décembre, en ouvrant Facebook, vous avez certainement vu cette fenêtre annonçant des changements dans la politique de confidentialité du célèbre réseau social. Attention aux pièges ! Petit topo des nouveautés qui, personnellement, me dérangent…

Lors du lancement du site www.aidenatale.be, j’ai pu comparer l’efficacité d’une publication sur mon profil Facebook (125 amis) et celle d’une campagne d’e-mailing ciblée à plus de 4000 personnes. Le résultat est éloquent…

Lors de la journée « Convergence web » organisée par l’AWT, j’ai appris que la « Y-generation » (les jeunes nés après 1984) fait ses devoirs devant la télé tout en tchatant et en envoyant des SMS, un écouteur MP3 à l’oreille… Ce mardi, dans la salle du Palais des Congrès de Namur, la « Twitter-generation » écoutait (?) la conférence […]